J'ai achet cette entreprise un pole SKANTHERM PICO en 2015 ( 4806 avec la pose ) qui est rest inutilisable pendant un an suite des infiltrations qui ont entirement dtruit la vermiculite. L'entreprise, aprs que je sois intervenu auprs du fabricant SKANTHERM et de l'importateur, a refait intgralement ses frais l'tanchit en toiture et remplac le revtement intrieur . J'ajoute que les Ets Bonnel, auxquels nous avions confi d'autres travaux, nous ont dtruit un radiateur et endommag un autre ( 1400 rests intgralement notre charge) lors de la pose de thermostats et qu'ils nous ont endommag des meubles de cuisine ( jamais indemniss). Aujourd'hui, la vermiculite est nouveau partiellement dtruite (et le fabricant reconnait sur photos que c'est anormal et que cela met sans doute en cause l'installateur ) et le pole est inutilis depuis environ trois mois. Les Ets Bonnel informs font le mort . Nous jetons l'ponge et procdons l'acquisition d'un autre pole auprs d'un autre fournisseur et bien videmment d'une autre marque.
Trs bien pour vendre mais quand vous avez un souci attendre jusqu' 4 ou 5 semaines pour tre dpanner aucune pice de rechange trop long pour les recevoir rputation du magasin zro n' acheter rien 3 ans aprs tout les appareils tombent en panne sa cote dix fois plus cher de les rparer en magasin a fuir comme la peste.Suite de mon affaire avec Bonnel a Hazebrouck toujours pareils trois mois aprs pas encore de pices c'est la honte des commerants vendre il sont fort mais n'acheter plus rien chez eux car que des problme ce magasin.J'ai mme lue qu'il ont donner une prime de 1000 euros au ouvrier du magasin alors que sa fait le quatrime moi que j'attend ma pices de frigo au plus on vole les gens au plus on remercie les vendeurs c'est la hontes
MOI J'AI PAYER 60.00 POUR DEUX PHOTO SET PAR RECU MON DEVIS DE PLUS AU TELPHONE JE VOIR EST ON VOUS RAPPELER OUI MAIS QUAND DE PLUS LE CHEQUE EST DEBITE ON RECHERCHE LE DEPANNEUX JE DIT NUL DE PLUS UNE ETOILE PAR OUBLIGERJ'AI FAIT REPARE MON POLE POUR 80.00 ET IL VA SUPER BIEN
Cela fait plusieurs semaines que notre feu est en panne, leur rparateur et en arrt et personne pour la rparation , personne pour venir constater se qui ne marche pas sur le feu, nous avons 2 enfants et aucun moyen de chauffage , en plein hivers ces honteux de laisser les gens comme cela . Mr bonne n est jamais disponible. Plus jamais je n achterai la bas ! Je vous dconseille totalement cette entreprise !
Je ne recommande en aucun cas cette entreprise!!! Malgr un devis de plus de 10000 euros, une entreprise qui ne tient aucune promesseUn devis sign en juin pour un insert pellets Facel 500 de chez Chazelles, dbut des travaux en octobre... toujours pas fonctionnel, une entreprise qui ne sait se remettre en question, et qui rejette la faute sur le client... nesprez pas avoir de rponses vos mails ou courriers, passez par votre protection juridique.On nous promettait un chantier de deux jours, qui se transforment en quatre... avec des mois pour esprer leur intervention ou ne tiennent pas les dates proposes... Esprons quune fois en fonction, le service aprs-vente ne soit pas identique.
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